مواردی که در هنگام ارسال تیکت باید به آنها توجه نمایید:

  • از ارسال چندین تیکت پیرامون یک موضوع جدا خودداری نمایید، چرا که این کار از سمت شما باعث می شود پیگیری درخواستتان کندتر و به دلیلی همزمانی تیکت ها تداخلی در پیگیری ایجاد شود که در نهایت به نفع رفع مشکل شما نخواهد بود .
  • از ارسال پاسخ های پشت سرهم خودداری نمایید چرا که این امر باعث می شود تیکت شما به انتهای لیست تیکت ها منتقل شود و زمان بندی طبیعی که می توانست کار شما را سریعتر به پیش برد مختل شود .
  • مشخصات محصول درخواستی را کاملی اعلام نمایید مانند:صفحه کابینت مغزی آرین/ رنگ 1206 سنگ/ دولب / نوع رنگ براق /
  • کارشناسان فروش در ارسال وقت پاسخ شما را در همین تیکت اعلام می کنند.
  • درصورت ارسال فیش پرداختی لطفا عکس آنرا را برای دپارتمان مالی جهت ادامه کار ارسال نمایید. توجه حجم فایل ارسالی بیش از حداکثر حجم فضای ۵۰ مگابایت ارسالی نباشد
  • ارسال تیکت : در نهایت برای اینکه تیکت شما به دست همکاران واحد مربوطه برسد بر روی این گزینه کلیک نمایید.